Ultimamente estoy leyendo bastante (o intentándolo) sobre comunidades online efectivas, entender qué funciona y por qué y qué no funciona y por qué.
Y entre las cosas que voy encontrando me ha encantado una entrevista de la CNN a Stewart Butterlfield, uno de los fundadores de Flickr.
Lo primero por su normalidad, el tio no va de nada ni sienta cátedra sobre nada, se limita a hablar de su experiencia y de lo que él ha aprendido a través de lo que ha vivido en Flickr. Y por supuesto por algunas de las cosas que dice. Por ejemplo, a la pregunta What’s the key to making online communities work?
Butterfield contesta:
I’m not sure I have a universal answer to that. (...) We worked really hard but I don’t think we had any formula for how to pull it off. (...)
A lot of our success came from George, the lead designer, and Caterina. Both of them spent a lot of time in the early days greeting individual users as they came in, encouraging them and leaving comments on their photos. There was a lot of dialogue between the people who were developing Flickr and their users to get feedback on how they wanted Flickr to develop. That interaction made the initial community very strong and then that seed was there for new people who joined to make the community experience strong for them too.
Está claro que esa interacción al inicio de la relación, ese mimo en cuidar a los primeros "clientes", volcarse en ellos y retroalimentarse con su experiencia para mejorar la de los siguientes que lleguen y así sucesivamente es clave para que los usuarios perciban verdad detrás de todo ello.
Es como el tendero que abre por primera vez su tienda. Percibir y gestionar con mimo y atención la experiencia que viva la primera persona que cruza la puerta y ojea los productos le ayudará a gestionar con eficacia la experiencia de la segunda persona, y asi sucesivamente.
servido por trampantojo
3 comentarios
compártelo
Hello Ana,
The waiting's over! Since we received your application to join the Joost beta test program, we've been very busy fine-tuning it for you.
So here's some good news: we're now ready to expand our beta test program, and we're delighted to invite you to join us.
(...)
Cheers,
The Joost team
servido por trampantojo
8 comentarios
compártelo

Según Tim 0'Reilly estamos ante el servicio que marcará un hito en la historia de Internet.
Pipes es una nueva aplicación de Yahoo , lanzada el miércoles día 7, que pone al servicio de todo el mundo la posibilidad de crear una mashup. Yahoo te da las herramientas, la gloriosa idea que te saque de pobre es cosa tuya.
En Yahoo lo describen como "An interactive feed aggregator and manipulator" basado en un editor del tipo "drag and drop" que te permite extraer datos de otros recursos online vía RSS, ATOM o cualquier feed XML, procesarlos y mostrar el resultado.
Se trata de crear la web programable en si misma. Una aplicación vía web que te permite recoger datos de otros webs (Craiglist, Upcoming.org, GoogleMaps...) usarlos, procesarlos, cruzarlos entre si, aplicar los filtros que quieras... todo en un entorno web, y al final, dar a luz una nueva aplicación web... Un loop 2.0
servido por trampantojo
4 comentarios
compártelo
Quien me conoce sabe que soy una adicta a agendas y calendarios.
Tengo un calendario de cocina donde escribo recordatorios de todo, una pizarra donde apunto las cosas que hay que comprar, una moleskine sin terminar porque la sustituí por mi agenda roja Filofax donde apunto absolutamente todo; la agenda del móvil donde inserto alertas, varias al día; una agenda preciosa tamaño A4 con fotos de Nueva York en mi mesa de trabajo donde cada día tiene su propia columna dividida por franjas horarias. Sólo puedo utilizar este formato, cualquier otro no me sirve en el trabajo. Cada cosa que hago la subrayo con fluorescente, no me gusta tachar.
Además, utilizo el Google calendar para organizarme la semana de trabajo y BackPack para apuntar cosas que quiero aprender, articulos que leer, sites que me han llamado la atención por algo y creo que pueden serme útiles el algún proyecto....
Asi que para una enfermiza de agendas y calendarios como yo, el colofón ha sido descubrir IMfied.
Es una aplicación que te permite gestionar y consultar todo tipo de aplicaciones (google calendar, backpack, basecamp, blogger, Wordpress...) desde tu propio IM.
Desde tu ventanita de IM, accedes a la aplicación que desees y a través de un sencillo menú numérico donde cada número corresponde a una acción (Añadir, consultar, borrar, insertar lista, insertar To-Do...) puedes gestionar todas las aplicaciones que hayas configurado.
servido por trampantojo
3 comentarios
compártelo

Y todo lo demás son tonterías
servido por trampantojo
1 comentario
compártelo